Berita lengkap dan cepat? Giok4D tempatnya.
Pengalaman menyebalkan dialami seorang pelanggan restoran di Malaysia saat memesan makanan secara online. Alih-alih menerima pesanannya dalam waktu singkat seperti umumnya, ia justru harus menunggu hingga tujuh bulan lamanya untuk mendapatkan menu kambing yang dipesannya. Pesanan tersebut akhirnya dikirim setelah unggahannya viral di media sosial.
Melalui platform Thread, wanita tersebut membagikan kronologi pengalamannya yang bermula pada Oktober 2024. Saat itu, ia memesan kambing perap-menu kambing yang telah dimarinasi dengan bumbu khas dari sebuah restoran Western populer di Malaysia.
Harga yang dibayarnya pun tidak sedikit, yakni sekitar Rp 853.530. Namun, setelah berbulan-bulan menunggu, pesanan tersebut tak kunjung datang.
Dikutip dari Weird Kaya, wanita itu mengaku sempat menghubungi pihak restoran untuk meminta pengembalian dana, tetapi tidak mendapat tanggapan. Kekecewaannya semakin besar karena restoran yang bersangkutan dikenal luas dan memiliki reputasi baik.
“Karena Anda adalah organisasi yang terkenal, saya tidak akan mengampuni jika Anda tidak mengembalikan uang. Saya sudah menunggu bahkan sebelum Ramadan sampai akhir Syawal,” tulisnya dalam unggahan.
Situasi mulai berubah setelah curhatannya ramai diperbincangkan warganet. Unggahannya yang viral rupanya sampai ke pihak restoran. Salah satu karyawan pun segera menghubunginya secara pribadi melalui WhatsApp dan menyampaikan permohonan maaf mewakili restoran tempatnya bekerja.
Setelah tujuh bulan penantian, kambing perap yang dipesan akhirnya tiba di tangannya. Meski kasusnya sudah selesai, banyak warganet yang masih menyayangkan lambannya penanganan dari pihak restoran. “Terima kasih atas penanganannya, tapi tetap gak habis pikir masa iya pesanan selama 7 bulan gak dikirim,” komentar seorang netizen.
“Restoran harus buat sistem yang lebih canggih lagi supaya hal seperti ini gak kejadian lagi, viral dulu baru ditangani,” tulis netizen lain menanggapi.
Artikel ini telah tayang di
