Kejadian menarik dialami petugas rescue Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (DPMKP) Kota Bandung. Mereka sampai turun tangan membantu warga membuka gembok pagar hingga pintu kamar rumah yang kesulitan dibuka.
Insiden ini terjadi pada Kamis (13/11) kemarin, di wilayah Cikutra dan Kelurahan Merdeka, Kota Bandung. Tanpa butuh waktu lama, laporan itu pun bisa ditangani setelah beberapa petugas diterjunkan ke lapangan.
Dalam keterangan resminya, Kepala Bidang Penyelamatan DPMKP Kota Bandung Imanuel Situmorang mengatakan, kejadian di Cikutra, berawal dari laporan warga yang kesulitan membuka gembok pagar rumahnya. Warga itu lalu menelepon damkar untuk meminta bantuan.
“Menurut keterangan pelapor, sekitar pukul 14.00 WIB saat hendak keluar rumah, gembok pagar menjadi sulit dibuka. Kejadian kemudian dilaporkan ke Emergency Call 113 Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Bandung,” kata Immanuel, Jumat (14/11/2025).
Penanganan lalu dilakukan selama 2 menit. Dengan bantuan alat pemotong elektrik, gembok yang susah dibuka itu akhirnya bisa dilepaskan petugas damkar.
Sementara di Kelurahan Merdeka, kejadiannya tak kalah menarik. Warga melaporkan pintu kamarnya susah dibuka sehingga meminta bantuan petugas damkar untuk menangani hal tersebut.
Setelah tiba di lokasi sekitar pukul 19.20 WIB, petugas damkar harus naik terlebih dahulu ke lantai dua lewat jendela. Selama 25 menit penanganan dilakukan, kamar yang terkunci itu pun akhirnya bisa dibuka.
“Menurut keterangan pelapor, sekitar pukul 17.30 WIB saat istri pelapor hendak membuka pintu menggunakan kunci, pintu menjadi sulit dibuka. Petugas kemudian membuka engsel pintu menggunakan peralatan, dan akhirnya pintu itu berhasil dibuka,” ucapnya.
Immanuel pun memastikan semua penanganan tersebut dilakukan gratis tanpa biaya. Warga bisa melapor ke call center 113 jika terjadi kondisi kedaruratan.
“Kami memberikan imbauan semua penanganan gratis tidak dipungut biaya,” pungkasnya.
